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お問い合わせ

Q：土日の納品は避けていただきたい（もしくは土曜日の納品をお願いしたい）のですが…

ショッピングカートに土曜日納品の指示ができるようになっています。

Q：送料はいくらかかりますか？

ショッピングカートで自動的に表示されるようになっておりますのでカート上でご確認ください。

Q：領収書はいただけますか？

代引きの場合は運送会社が発行する領収書（送り状一体型）をそのままご利用ください。
納品先名に法人名をご記入いただいた場合、代引きの場合はお届け先名（領収書宛名）に法人名を記入し、部署、個人名は品名欄に「〜さまあて納品」と運送指示として記入いたします。
弊社発行の領収書が必要な場合は、運送会社発行の領収書を返信用切手（80円切手）同封の上弊社あてにお送りください。
銀行振り込みの場合は、PDFファイルによる電子領収書を発行可能です。ショッピングカートで領収書発行の指示ができるようになっています。

Q：注文者と納品先が違いますが領収書はどちらに送付されますか？

基本的に領収書は電子領収書となります。ご注文者様のメールアドレスへお送りいたします。

Q：近くにいるのですが引き取りはできますか？

大変申し訳ございませんが倉庫は別になりますので御引取りはお受けしておりません。

Q：注文したらいつ納品になりますか？

AM11:00までにご注文確定された場合、在庫品に関しましては当日出荷となります。（印刷品、特注品は一定の納期が別途かかります。）
お振込みをご選択いただいた場合はお振込みいただいた時点でご注文確定となります。代引きの場合はご注文時がご注文確定時となります。
また、AM11：00を過ぎてもできる限り当日出荷いたします。また、営業時間内であれば弊社受注担当者が常時メールチェック・振込み確認をしております。

Q：AM11:00以降に振込みしたのに翌日納品されました。

AM11:00時以降のお振込みでも“できるだけ”当日出荷するようにしています。早期出荷に不都合がある場合はご連絡ください。

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